Menciptakan Ekuitas Merek
Apakah itu Merek?
Merk adalah nama, istilah, lambang, tanda atau desain serta
kombinasinya yang dimaksudkan untuk mendefiinisikan barang dan atau jasa dari
salah satu penjual atau kelompok penjual dan mendiferensiasikan mereka dari
para pesaing. (American Marketing
Association)
Peran Merek
Merek mengidentifikasi sumber atau pembuat produk dan
memungkinkan konsumen untuk menuntut tanggung jawab atas kinerjanya kepada
pabrikan atau distributor tertentu. Ketika hidup konsumen semakin rumit,
terburu – buru dan kehabisan waktu, kemampuan merek untuk menyederhanakan
pengambilan keputusan dan mengurangi resiko adalah sesuatu yang berharga.
Merek melaksanakan fungsi yang berharga bagi perusahaan:
1.
Merek menyederhanakan penanganan atau penelusuran
produk.
2.
Merek membantu mengatur catatan persediaan dan
catatan akuntansi.
3.
Merek menawarkan perlindungan hukum kepada
perusahaan untuk fitur – fitur atau aspek unit produk.
Ruang Lingkup Penetapan Merek
Penetapan Merek (Branding)
adalah memberikan kekuatan merek kepada produk dan jasa. Penetapan merek adalah
tentang menciptakan perbedaan antar produk. Pemasar harus mengajarkan tentang
“siapa” produk itu kepada konsumen begitu pula dengan apa yang dilakukan produk
dan mengapa konsumen harus memperhatikan produk tersebut.
Penetapan merek menciptakan struktur mental yang membantu
konsumen mengatur pengetahuan mereka tentang produk dan jasa dengan cara yang
menjelaskan pengambilan keputusan mereka dan dalam prosesnya memberikan nilai
bagi perusahaan.
