Definisi pemasaran
Pemasaran (marketing)
di definisikan dengan sebuah proses dimana di dalamnya individu atau kelompok
mendapat apa yang mereka inginkan dan butuhkan dengan menciptakan, menawarkan,
dan secara bebas mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain.
Pemasaran merupakan hal yang sangat penting bagi sebuah
organisasi atau perusahaan. Karena pemasaran adalah satu - satunya kegiatan
yang menghasilkan uang melalui penjualan, dibandingkan dengan kegiatan lain
yang operasionalnya malah mengeluarkan uang.
Manajemen Pemasaran(marketing
management) dapat diartikan sebagai seni serta ilmu dalam memilih target
pasar dan mendapatkan, memelihara dan mengembangkan para pelanggan melalui
proses penciptaan, penyampaian, dan pengkomunikasian nilai pelanggan yang lebih
baik.
Lingkup Pemasaran
- Barang
- Jasa
- Pengayaan pengalaman
- Peristiwa
- Orang
- Tempat
- Kepemilikan/properti
- Organisasi
- Informasi
- Gagasan
Konsep Inti Pemasaran
- Kebutuhan dan keinginan (Needs and wants)
Kebutuhan, menggambarkan tunutan dasar
manusia, contohnya: pangan dan sandang
Keinginan, kebutuhan yang telah diarahkan
kepada sasaran – sasaran spesifik yang dapat memnuhi kebutuhan, contohnya:
keinginan untuk memiliki perhiasan mahal.
- Produk (Products)
Produk dapat berupa barang, jasa,
pengalama, peristiwa, orang, tempat, properti, organisasi, informasi dan
gagasan.
Setiap tawaran produk diharapkan dapat
memuaskan kebutuhan dan keinginan costumer.
- Kepuasan Nilai (Values Satisfaction)
Nilai sendiri diartikan sebagai rasio
antara manfaat dan biaya, sedangkan kepuasan bersifat abstrak yang berarti
tidak dapat diukur dengan skala tertentu.
- Pertukaran (Exchange)
Pertukaran adalah cara untuk mendapatkan
produk dengan menawarkan sesuatu sebagai gantinya.
- Lima syarat pertukaran:
a.
Paling tidak, ada dua belah pihak
b.
Setiap pihak memiliki sesuatu yang bernilai
c.
Mampu berkomunikasi dan menyerahkan sesuatu
d.
Menerima dan menolak tawaran bebas dilakukan
e.
Yakin bahwa bertransaksi merupakan hal yang
tepat dan diinginkan
- Persaingan
Persaingan adalah adu kekuatan pemasar
dengan produk sejenis dipasaran
- Lingkungan Pasar
Tempat pasar (fisik) dan ruang pasar
(digital)
Tugas Manajemen Pemasaran
1.
Mengembangkan strategi dan rencana pemasaran
2.
Menangkap pemahaman atau gagasan pemasaran
3.
Berhubungan baik dengan pelanggan
4.
Membangun merek yang kuat bagi produknya
5.
Membentuk penawaran pasar
6.
Menghantarkan nilai
7.
Mengkomunikasikan nilai
8.
Menciptakan pertumbuhan dlam jangka panjang
